อ้างอิง

มีข้อสงสัย เราตอบตรงๆ ที่นี่

ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสมัครบัญชี วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay หรือขั้นตอนการถอนเงิน เราได้รวบรวมคำถามที่คุณมักถามบ่อยไว้ในหน้านี้ครบแล้ว ใช้เวลาอ่านไม่นาน แล้วก็จะพร้อมเดินหน้าต่อได้ทันที

ฝากผ่าน PromptPay ได้เลยWallet และ SCB Easy รองรับถามทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเข้าถึงผ่านมือถือ
tops8 มีข้อสงสัย เราตอบตรงๆ ที่นี่
ความน่าเชื่อถือ TOPS8

เหตุผลที่คุณฝากใจไว้กับเราได้

tops8 สร้างระบบบัญชีและการเงินโดยคำนึงถึงผู้ใช้ในประเทศไทยเป็นหลัก ตั้งแต่ช่องทางฝากเงินอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL ในทุกหน้าของเว็บไซต์ ข้อมูลบัญชีและรายการเงินของคุณถูกป้องกันตลอดเวลา ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือเรื่องบัญชีและการโอนเงิน คุณไม่ต้องเดาเองว่าปัญหาอยู่ที่ไหน

SSL ทุกหน้า การเชื่อมต่อทุกครั้งถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลบัญชีและรายการเงินของคุณปลอดภัยทั้งบนมือถือและเว็บ
ช่องทางฝากที่คุณคุ้นเคย รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โอนตรงจากแอปที่ใช้อยู่ทุกวัน ไม่ต้องสมัครบัญชีใหม่
ซัพพอร์ตในประเทศ ทีมความช่วยเหลือบัญชีพูดภาษาไทย ตอบเรื่องการฝาก ถอน และยืนยันตัวตนโดยตรง ไม่ผ่านบอท
ยืนยันตัวตนก่อนถอน ทุกคำขอถอนเงินผ่านขั้นตอนยืนยันบัญชีเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เงินออกถูกทาง
ข้อมูลสำคัญ FAQ

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ tops8

3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ (PromptPay, Wallet, SCB Easy)
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการ
iOS & Android
เข้าถึงผ่านมือถือได้ทั้งสองระบบโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป
ภาษาไทย
ระบบและซัพพอร์ตรองรับภาษาไทยทั้งหมด
tops8 สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

tops8 ออกแบบมาให้เข้าใจง่ายสำหรับคนที่โอนเงินผ่านมือถือเป็นหลัก ไม่ว่าจะใช้ PromptPay สแกน QR เพื่อฝากเงิน หรือโอนผ่าน Wallet และ SCB Easy ระบบของเราอ่านการโอนเข้าอัตโนมัติ ไม่ต้องรอพนักงานอนุมัติทีละรายการ ขั้นตอนการสมัครทำได้บนมือถือ กรอกข้อมูลพื้นฐาน ยืนยันเบอร์โทร แล้วเลือกช่องทางฝากเงินที่คุณถนัด เมื่อฝากเงินเข้ามาแล้ว ยอดจะปรากฏในบัญชีและสามารถเข้าห้องเกมได้ทันที สำหรับการถอนเงิน ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนโอนออก เพื่อความปลอดภัยของคุณเอง ผู้ที่อยู่ใน Hat Yai หรือพื้นที่อื่นในไทยก็เข้าถึงได้เหมือนกันทุกประการ การเข้าถึงบางฟีเจอร์อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางขอความช่วยเหลือบัญชี

ถ้าหาคำตอบในหน้านี้ไม่เจอ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านสามช่องทางหลัก ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการฝากเงิน การยืนยันบัญชี หรือสอบถามสถานะการถอนเงิน แจ้งมาได้เลย เราตอบเป็นภาษาไทยทุกช่องทาง

Live Chat กดปุ่มแชทที่มุมหน้าจอได้ทันที เหมาะสำหรับปัญหาเร่งด่วนอย่างการฝากเงินที่ยังไม่เข้าหรือการเข้าสู่ระบบ
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาและสลิปธุรกรรมมาทางอีเมล เหมาะกับเรื่องที่ต้องการหลักฐานประกอบหรือกรณีที่ซับซ้อน
Line OA ติดต่อผ่าน Line Official Account ของ tops8 สะดวกสำหรับคุณที่ใช้มือถือและต้องการส่งภาพหน้าจอประกอบ

คำถามที่คุณถามเราบ่อยที่สุด

รวบรวมคำถามที่ได้รับจากผู้ใช้จริงในประเทศไทย ตั้งแต่วิธีเติมเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการถอนเงินและการตรวจสอบบัญชี ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง ทีมเราพร้อมช่วยเรื่องบัญชีและการเงินโดยเฉพาะ รวมถึงผู้ใช้ใน Hat Yai ที่ติดต่อเข้ามาบ่อยก็ได้รับการดูแลเช่นเดียวกัน

ใช้เพียงเบอร์มือถือและอีเมลในการสมัคร จากนั้นยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียน

เข้าหน้าฝากเงิน เลือก PromptPay แล้วสแกน QR หรือโอนไปยังเลขบัญชีที่แสดง กดยืนยัน PIN ในแอปธนาคารของคุณ ยอดเงินจะเข้าบัญชี tops8 ทันที

ได้เลย เปิดแอป Wallet กดโอนเงิน ใส่หมายเลขบัญชีที่ระบบแสดง แล้วยืนยันจำนวน เงินเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ

ยื่นคำขอถอนในหน้าบัญชี ระบบจะยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนดำเนินการ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับธนาคารปลายทางและช่วงเวลา

กด 'ลืมรหัสผ่าน' ในหน้าเข้าสู่ระบบ ใส่เบอร์มือถือที่สมัครไว้ รับ OTP แล้วตั้งรหัสใหม่ได้ทันที

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านไลฟ์แชทในเว็บไซต์หรืออีเมล ทีมงานตอบเป็นภาษาไทยและเชี่ยวชาญเรื่องการฝาก ถอน และยืนยันบัญชีโดยเฉพาะ
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต