อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้

tops8 กำหนดข้อตกลงการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไรและสิทธิ์ใดที่คุณมีอยู่ การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
tops8 ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง — ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้เร็วขึ้น

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำถามหรือคำขอด้านกฎหมายมาที่อีเมลทีมงาน ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดเรื่องที่ต้องการให้ครบถ้วน ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ
แชทในแอป เปิดแอปบนมือถือแล้วแตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง เลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว' เพื่อเชื่อมต่อกับทีมงานที่รับผิดชอบโดยตรง
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอบนหน้าติดต่อเราในเว็บไซต์ เหมาะสำหรับการขอลบข้อมูลหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครบัญชีและทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL และจัดเก็บในระบบที่แยกสิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาทงาน เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายหรือตามที่ระบุในนโยบาย และจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่ระบุตัวตนเมื่อพ้นระยะเวลานั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระหว่างการส่ง ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรหรือพาสเวิร์ดในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อบัญชีปิดหรือพ้นระยะที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือแชทในแอปพร้อมระบุหมายเลขบัญชี

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูในเบราว์เซอร์หรือในหน้าตั้งค่าบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ tops8 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปหรืออีเมลได้เลย

เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ได้ ส่งคำขอลบบัญชีมาทางอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์ ระบุหมายเลขบัญชีให้ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลภายในเวลาทำการ

การเข้าถึงและใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการเป็นไปตามกฎระเบียบในพื้นที่ของตนเอง

คุกกี้ช่วยให้ระบบล็อกอินและการตั้งค่าของคุณทำงานได้ถูกต้อง รวมถึงช่วยเราวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ส่งเรื่องมาทางอีเมลฝ่ายกฎหมายหรือกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าติดต่อเรา ระบุรายละเอียดและหมายเลขบัญชีให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ทันที
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต